Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Ledsaigon

Ledsaigon cam kết bảo vệ thông tin khách hàng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, an toàn và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin thu thập từ khách hàng

Khi khách hàng tương tác với website Ledsaigon, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ và tên – để xác nhận danh tính và liên hệ.

• Số điện thoại – để thông báo trạng thái đơn hàng và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

• Địa chỉ – phục vụ việc giao nhận sản phẩm và cung cấp dịch vụ chính xác.

• Email – dùng để gửi thông tin đơn hàng, khuyến mãi, hoặc thông báo quan trọng.

Việc cung cấp thông tin này là cần thiết để Ledsaigon có thể phục vụ khách hàng một cách hiệu quả và đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất.

Mục đích sử dụng thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng được Ledsaigon sử dụng cho các mục đích chính sau:

• Xử lý đơn hàng – đảm bảo đơn hàng được tiếp nhận, xác nhận và giao đúng thời gian.
• Liên hệ giao hàng – thông tin liên hệ giúp đơn vị vận chuyển thực hiện giao nhận chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng – giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ – thông tin khách hàng giúp chúng tôi nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Cam kết bảo mật của Ledsaigon

Ledsaigon cam kết:

• Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý trừ khi pháp luật yêu cầu.

• Bảo mật thông tin theo quy định – áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc thay đổi.

• Tuân thủ pháp luật – mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân đều tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành.

Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng khi sử dụng website Ledsaigon có quyền:

• Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình.

• Yêu cầu công ty xóa thông tin cá nhân trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

• Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để giải đáp các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Khách hàng cũng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và trung thực để Ledsaigon phục vụ một cách hiệu quả.

-----------------------------------------

Khách hàng cần hỗ trợ và tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ:

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Điện Sài Gòn

Địa chỉ: 68 Nguyễn Huệ, P, Bến Nghé, Quận 1, TPHCM

VPGD:  22A Nguyễn Văn Tố, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM

Hotline: (028)667.53111 - (028)224.71717

Email: Sales@ledsaigon.vn - Website: www.ledsaigon.vn

Công ty chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quí khách hàng.